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享受大餐当心“模糊收费”(“关注年夜饭”)
发布时间:2019-05-21 09:04 作者:和记娱乐

  年夜饭市场越来越红火,一些酒楼为了大捞一把,在消费者预订年夜饭时不说明具体收费情况,而在消费者实际就餐消费时巧立名目收费,一杯茶、一块热毛巾、一包餐巾纸,或许还有一小盘花生之类的开胃菜都要消费者掏腰包。昨日,市消协提醒消费者,享受年夜饭大餐时,一定要当心饭店模糊收费。

  14日,洛玻集团的张先生打来电话反映说:“去年,我们全家在西工一饭店吃年夜饭时,刚入席服务员就送来了花生米等开胃小菜,我们以为是饭店送的就吃了,而付款时才知道,这些小菜不在年夜饭套餐中,需要单独收费,价格也从平时的几元涨到了十多元。”张先生表示,由于饭店事先并没有说明小菜需要收费,当时那十几块钱让他掏得很别扭,本来一顿喜庆的年夜饭,吃完后却让一家人心情很差!

  随后,记者在走访珠江路一些饭店时看到,年夜饭菜单上都没有关于筷子、茶水、餐巾纸、毛巾等小项目的收费标准。饭店负责人微笑表示,这些都需要单独收费,由于收费金额小,并未写在年夜饭套餐价格单中。但据记者了解,茶水、餐巾纸等平常是不收费的。

  人们吃年夜饭时都希望有个好彩头。一些中小饭店抓住了这一点,每年除夕都推出系列游戏、表演及抽奖活动,但不少市民表示是被商家忽悠了。

  去年,家住黄河路的张女士在挑选年夜饭饭店时,发现一家东北菜馆推出的年夜饭宣传广告上说有“央视神秘二人转演员现身表演”。该店经理表示嘉宾是从刘老根剧组请来的。由于张女士的父亲非常喜欢东北二人转,张女士便提前支付了全额饭款。然而,到了除夕,张女士一家人等了一晚上也不见所谓的“神秘嘉宾”,最后店家在其所在的包房内播放了一段二人转了事。

  一些饭店除夕还推出了抽奖活动。但据了解,所谓的大奖很难揭晓。活动说明上明明写着奖品百元以上,可等你领奖时才发现都是一些质量粗劣的毛绒玩具、餐具等。

  15日,记者在市消协翻阅以往春节期间投诉时发现,市民对年夜饭餐桌上缺斤短两现象的投诉逐年增加。市消协工作人员介绍说,例如该用200克海参烹制的菜肴,一些饭店只用100克;一公斤重的大龙虾上桌后就“减肥”1/4;菜单上明明是整鸡,端上来后却“缺胳膊少腿”;水煮鱼以豆芽、粉条等配料为主,鱼肉却少等。

  个别饭店做年夜饭时还将平时积压的“原料”大批清仓,从而影响菜品质量,使消费者合法权益受到侵害。

  市消协工作人员表示,近几年,年夜饭成了春节消费投诉的一大热点。一些餐馆为招揽生意,刻意打出“免费消费”的噱头。但事实上,这些免费都是有条件的。消费者结账时应仔细核对菜单,对消费的菜肴、酒水的品种、价格和数量都要详细对照,防止经营者多算。如饭店存在缺斤短两、以次充好、虚假计费等故意欺诈行为,消费者可及时向各级消协投诉。

  (您往年在吃年夜饭时遇到什么问题吗?您希望商家对今年的年夜饭从哪些方面给予改进?请告诉我们,我们将努力给您一个满意的答复。联系电话:)(记者赵玉杰通讯员肖慧)

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